1. Quais as formas de pagamento? 

Aceitamos estes meios de pagamento:

2. Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

3. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: pelos correios.

4. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país e retiradas caso você seja da mesma cidade que a loja. 

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

6. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

7. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], nós conversaremos e enviaremos um novo.

8. A loja aceita encomendas personalizadas? 

Por enquanto não.

9. O que são originais? 

São pinturas em tela ou papel originais. Não são replicáveis, nem transformadas em print. Se você adquirir um original, você terá exclusividade sobre a obra. 

10. Os produtos são feitos artesanalmente? 

A maioria deles sim. Somente peças têxteis contam com fornecedores.